Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei balantaplus.com. Diese Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln die Nutzung unserer Accounting-Automation-Tools und Softwarebewertungen.

1. Vertragspartner

BalantaPlus AG
Bundeshaus
Bundesplatz 3
3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41768657371
Geschäfts-ID: CHE-607.253.793

2. Leistungsumfang

Wir bieten webbasierte Tools zur Automatisierung buchhalterischer Prozesse sowie professionelle Reviews von Softwarelösungen im Bereich Accounting Automation.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Lastschrift oder Überweisung. Fälligkeiten richten sich nach der im Bestellprozess ausgewiesenen Zahlungsfrist.

4. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss zu. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung mittels unseres Kontaktformulars.

5. Rückerstattungsrichtlinie

Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Daher bieten wir Ihnen folgende erweiterte Rückerstattungsrichtlinie:

5.1 Voraussetzungen für eine Rückerstattung

Ein Rückerstattungsanspruch entsteht, wenn technische Mängel trotz Support-Anfragen bestehen oder Funktionen nicht wie beworben verfügbar sind.

5.2 Rückerstattungsprozess

1. Antragstellung: Reichen Sie Ihren Rückerstattungsantrag innerhalb von 30 Tagen nach Kauf über unser Kontaktformular ein.

2. Prüfung: Wir prüfen Ihren Antrag innerhalb von 7 Werktagen und fordern bei Bedarf weitere Informationen an.

3. Auszahlung: Nach Genehmigung erfolgt die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen.

5.3 Ausnahmen und Teilerstattungen

Teilweise Rückerstattungen können gewährt werden, wenn Teile der Leistung bereits genutzt oder individuelle Dienstleistungen erbracht wurden. Ausgeschlossen von der Rückerstattung sind Lizenzgebühren für Dauerservices und einmalige Servicegebühren nach erbrachter Leistung.

6. Haftung

Wir haften unbeschränkt für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

7. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Wir erheben nur die notwendigen Daten zur Vertragserfüllung.

8. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser AGB werden 30 Tage vor Inkrafttreten veröffentlicht. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Stand: 2025

Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an unter +41768657371.